¿Dónde me he metido?

En cualquier emprendimiento, tener los instrumentos apropiados para ejecutar las acciones permite evaluar las posibilidades reales de alcanzar el propósito. Lo idóneo es trabajar en un escenario donde sólo falta la aportación personal. Los conocimientos y la experiencia son al final la llave para abrir o cerrar las puertas hacia el objetivo, pero de nada vale esa aportación sin las herramientas estructurales para operar. Sin embargo, no todas las empresas lo entienden así, y en muchos lugares no queda otra salida que preguntarse: ¿dónde me he metido? 

Mis derechos son tus obligaciones

Poco antes de las 8 de la mañana sonó el teléfono en el domicilio particular. Se originó un gran barullo en toda la casa hasta que alguien consiguió contestar, convencido de que la insistencia se debía a una urgencia familiar o a circunstancias de cierta relevancia. Sin embargo, al otro lado del teléfono, un agente comercial empezó a argumentar sobre su producto con toda la naturalidad del mundo. ¿A esas horas? La cuestión es, ¿dónde queda el respeto por la intimidad de las personas? Es comprensible que grandes empresas comercialicen con los datos personales de los consumidores, en la mayoría de los casos sin siquiera consultárselos, pero permitirse ese atropello sin consentimiento es inexplicable. ¿Piensan ellos aquello de: mis derechos son tus obligaciones?

Venta de calidad

En el mundo de las ventas es habitual encontrarse con estrategias detalladas de comercialización o de orientaciones para hacer frente al contacto inicial entre el producto y el posible comprador. Por lo tanto, existe suficiente literatura al respecto. No obstante, nos permitimos abordar brevemente la venta de calidad y sus implicaciones. No se puede encarar este tema sin antes mencionar que muchas empresas exigen demasiado a sus vendedores, sin reflexionar sobre el perfil de su propio mercado, sustrayéndose a la realidad de los destinatarios de sus ofertas y de los requerimientos de la excelencia del proceso de venta, ya que no existen los huevos de oro.

El disfraz del despido

Cuando la inestabilidad se apodera de la estructura interna de una empresa, o al menos de algunas de sus áreas de trabajo, los mayores perjudicados son los trabajadores, porque se embarcan en un viaje continuo por la incertidumbre, la inseguridad o las especulaciones, que al final acaban consumiendo cualquier tipo de compromiso o de compenetración con las tareas. En un ambiente así, el disfraz del despido es variado, ya que no existen motivos que alienten armonía con los cometidos corporativos ni una posibilidad de acercamiento entre los trabajadores y los responsables de equipo.

¿Quién sabe planificar?

El término planificar puede ser sumamente elástico a la hora de interpretar su función o su estructura. La cuestión es, ¿cuántas empresas tienen realmente un plan de acción? O mejor dicho, ¿Cuántas empresas conocen el alcance de un buen plan y, por defecto, los inconvenientes de un mal plan? En definitiva, ¿Quién sabe planificar? 

La salud del mercado laboral (II)

Cuando las condiciones de trabajo no son las adecuadas, sólo se puede exigir a los trabajadores un rendimiento proporcional a la calidad dispensada por la empresa. A medida que los objetivos de unos y otros se alejan, el deterioro de la relación contractual crece, y las medidas corporativas son rechazadas por las áreas de producción. Estar a disgusto en un sitio es el peor compañero para desarrollar las tareas, a causa de constituir un impedimento para mirar con claridad los objetivos, además de alentar la desconsideración y ahondar en la idea de la independencia que no siempre es posible. Por desgracia, la salud del mercado laboral es cada vez peor, y siempre hay que medir el tiempo.

La salud del mercado laboral (I)

Si la opinión de un trabajador hacia la empresa donde trabaja es mala o muy mala, puede deberse, al menos, a dos situaciones: está empleado en un área impropia con su interés o formación profesional, o la capacidad de los superiores para motivarle es deficiente. Así pues, la salud de un equipo de trabajo está definida por la rutina de sus agentes, y nunca resulta de la actuación de un solo elemento: el trabajador. En el mercado laboral, donde las piezas dominantes son las empresas, este ejercicio de reconocimiento resulta mucho más sencillo, deviene de observar las condiciones de trabajo o los procedimientos de los responsables corporativos, lo cual trasluce la salud del mercado laboral donde se actúa.

El precio de la dependencia

En esta vida todo tiene un límite, pero en el caso de la dependencia, la línea que marca ese límite depende de quién la traza. Naturalmente, no es lo mismo emitir un juicio de valor sin padecer las consecuencias de la necesidad que vivirla día a día. Muchos no distinguen el precio de la dependencia, y, menos aún, aceptan la predisposición a las ayudas. Sin embargo, dictaminan sin acercarse lo suficiente a la realidad. En los últimos tiempos, es frecuente encontrarse con ciudadanos que no tienen conciencia de lo que está pasando, que no ven la dimensión de la necesidad social o que no sienten las secuelas de la crisis en primera persona.

Entrevistas de trabajo: la honestidad

El análisis del valor de un determinado comportamiento es fundamental en una entrevista de trabajo, donde todo se somete a la consideración de los responsables de selección, quienes nunca tienen un manual común de protocolo ni una lista única de consideraciones. Sin embargo, aun conociendo la disparidad de criterios a la hora de valorar a un candidato, nunca había encontrado tantas interpretaciones para la honestidad, cuyo grado de manifestación puede determinar si una persona sigue en la carrera por el puesto de trabajo o es descartado, incluso al inicio del proceso. 

Los mandos intermedios

El gran problema de muchas empresas son los mandos intermedios, donde se produce un cortocircuito de la gestión porque la información no fluye debidamente, ya sea por intereses personales, enfrentamientos jerárquicos o compañerismo desmedido. Si ésta área impide que los ecos de una acción o procedimientos, sobre todo deficientes, llegue a los mandos superiores, el problema se eterniza sin que los responsables de tomar la decisión puedan hacer nada.

Entrevistas de trabajo: guerra de candidatos

Cuando alguien acude a una entrevista de trabajo, normalmente, sabe a lo que se expone, por lo que se prepara para ofrecer una información sana sobre sí mismo, en el menor tiempo posible. Estas entrevistas no suelen ser individuales sino grupales, por lo tanto, una buena oportunidad para demostrar soltura y habilidad para expresarse en público, etc. Sin embargo, con frecuencia las entrevistas de trabajo se convierten en una batalla campal, y antes de que la empresa decida sobre los candidatos, éstos buscan eliminarse entre sí.