El poder oculto de Internet

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Si hubiera una ventana que permitiera ver el desenlace de un problema, nadie se resistiría a investigar su alcance. Por desgracia no la hay, y cada individuo escoge la mejor forma de afrontarlo, muchas veces mediante el poder oculto de Internet. Algunos lo hacen con optimismo porque tienen un plan y creen que con seguirlo obtendrán ventajas, sin embargo, tenerlo no significa que sea el mejor. Al final todos vuelven al mismo lugar, a solucionarlo sobre el terreno. Por eso es oportuno preguntarse, ¿cuánta dificultad estamos dispuestos a soportar por nuestro negocio? Muchos no se dan cuenta de la proporción de las dificultades, de los altibajos económicos o el cierre de una empresa, y es cuando el rescoldo del incendio alcanza lo personal.

La curva de la felicidad

En esta ocasión me van a permitir un artículo que no tiene nada que ver con el contenido que suele acostumbrarse en este espacio, para hablar de algo que buscamos todos y pocas veces nos detenemos a mirar su naturaleza, como es la curva de la felicidad. En estos días, hablando con mi hijo pequeño, me formuló una pregunta que removió mis sentimientos y mi razón. ¿Eres feliz? me preguntó. Naturalmente le contesté que sí, pero me miró y dijo ¿cómo es la felicidad? Para eso no encontré una respuesta razonable ni rápida. Es verdad que pronunciamos muchas veces al día esta palabra, incluso creemos experimentarla continuamente, pero pocas veces nos paramos a pensar en la dimensión de estar feliz.

Mis derechos son tus obligaciones

Poco antes de las 8 de la mañana sonó el teléfono en el domicilio particular. Se originó un gran barullo en toda la casa hasta que alguien consiguió contestar, convencido de que la insistencia se debía a una urgencia familiar o a circunstancias de cierta relevancia. Sin embargo, al otro lado del teléfono, un agente comercial empezó a argumentar sobre su producto con toda la naturalidad del mundo. ¿A esas horas? La cuestión es, ¿dónde queda el respeto por la intimidad de las personas? Es comprensible que grandes empresas comercialicen con los datos personales de los consumidores, en la mayoría de los casos sin siquiera consultárselos, pero permitirse ese atropello sin consentimiento es inexplicable. ¿Piensan ellos aquello de: mis derechos son tus obligaciones?

¿De dónde venimos?

¿Cuántas veces no hemos tenido la posibilidad delante de las manos, pero el lastre del pasado nos ha impedido aprovecharla? Tanto en el aspecto económico como en lo psicológico, los compromisos adquiridos o las malas experiencias, se convierten en un obstáculo que impide a la persona dar el paso. Entonces surge la pregunta ¿y si me vuelve a pasar lo mismo? Para superarlo, es importante saber de dónde venimos.

Qué piensan los demás

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En la sociedad actual, donde los pequeños detalles transforman la realidad o deforman los mensajes, por lo visto, es sumamente importante estar atento para saber qué piensan los demás y luego actuar. Trasladado este fenómeno al ámbito empresarial, su valor y sus consecuencias se multiplican infinitamente, de modo que pasan a formar parte de las grandes estrategias comerciales de muchas empresas. Sinceramente, no se consigue gran cosa con ello, pero todo el mundo lo tiene en cuenta.

El valor del producto

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La acción de emprender una actividad, sin lugar a dudas, está supeditada a la capacidad de disminuir el coste, evitar los errores, analizar los puntos muertos y cumplir con los plazos. Sin embargo, nada de esto es posible si no se tiene en cuenta el valor del producto, a fin de identificar los procedimientos necesarios para conseguir ese valor. La calidad del producto presentado depende siempre de la calidad de las acciones dispuestas.

El arte del desconcierto

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A pesar de haber hablado ya de la presión que ejercen algunas empresas sobre sus trabajadores, traigo aquí ahora una historia real, por referencia de una persona que trabaja en una gran empresa de banca telefónica. Los hechos derivan de la jefa de Dirección, quien utiliza todas las estrategias a su alcance para escenificar el arte del desconcierto, que descalza al más pintado.

Un mundo encrespado

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La naturaleza humana se fundamenta en que no cambia según las circunstancias, a pesar de nuestro empeño por invertir su valor. En la sociedad actual predomina la obsesión de las personas por lograr resultados económicos o reconocimientos sociales, en detrimento de la convivencia o la solidaridad, sin reconocer los residuos que dejan por el camino. Vivir atrapados por las urgencias, las preocupaciones, la necesidad de cumplir con los compromisos, propicia estar todo el día indignados. Vivimos en un mundo encrespado constantemente y, por desgracia, en eso se va toda la energía.

La musculatura de la ley

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En estos días he podido comprobar que, a veces, la musculatura de la ley no ejerce igual influencia en todas las personas. Esto ya lo sabíamos, de asistir a diario a infinidad de casos similares que reciben tratamientos dispares, según a quién se le debe aplicar la presunción de inocencia o a quién se le atribuye la culpabilidad. Incluso los mismos ciudadanos, ajenos completamente a los temas que se juzgan, solemos jugar a administrar nuestra propia resolución, porque, al parecer, hemos aprendido a quitarle valor a las infracciones, para establecer la conclusión de que, hoy en día, delinquir ya no significa casi nada.

Morir bajo presión

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Si se duerme bajo un árbol donde anidan pájaros, es frecuente amanecer lleno de excrementos. Del mismo modo, si una empresa menosprecia la intervención en su ámbito de producción, es natural que la calidad de su producto baje constantemente. Esta situación se origina al obligar al trabajador a morir bajo presión.

No somos todos corruptos

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Cerca de cuarenta familias de un vecindario a riesgo de desahucio, de unas viviendas de protección oficial, se reunieron con un político para pedir ayuda. Esta persona se comprometió a defender sus causas, pero a la hora de la verdad desapareció y todas fueron, por desgracia, desahuciadas. No nos equivocaríamos demasiado si dijésemos que la política es el cementerio de la honestidad. Pero, sí cometeríamos un grave error si pensásemos que todos bebemos de la misma fuente. No somos todos corruptos. Es verdad que algunos pretenden asumir, erróneamente, los mismos procedimientos indecorosos de los personajes públicos. Sin embargo, la falta de unos pocos no faculta a nadie a seguir sus pasos.

Morir emprendiendo

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En esta vida, si pasas antes un espejo y no te reflejas, puedes haberte equivocado y estar ante una ventana que te deja al descubierto al mundo, o ya estás muerto y no quieres reconocerlo. En el segundo caso, mal de muchos empresarios, es mejor volver a la realidad lo antes posible, o la ruina será incontestable. No advertir el desastre e insistir por sobrevivir es morir emprendiendo.

El umbral de la pobreza

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Mi profesor, en la universidad de periodismo, solía decir que lo mejor de un viaje no era llegar a destino, sino disfrutar de las pequeñas cosas que concedía el trayecto. Muy a mi pesar, el doloroso trayecto que conduce a muchos hasta el umbral de la pobreza, me impulsa a contradecir su particular teoría. Ese viaje, irreversible para la mayoría, no concede ningún entusiasmo. Aún iré más lejos al decir que llegar al final, superarla si es posible, es lo único capaz de motivar algo de regocijo.

Beneficios del mal ajeno

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Alguien dijo una vez, que si la maldad de cada persona se cargara en bolsas, nadie podría moverlas. Naturalmente, si se aplicara la misma equivalencia a la bondad, ocurriría lo mismo. Sin embargo, a pesar de los tiempos que corren, donde la crispación y la violencia son constantes, es injustificable desear el mal al prójimo o alegrarse de la desgracia ajena. ¿Es posible sacar beneficios del mal ajeno? Rotundamente no. Si en la penumbra se está en posesión de un foco de luz, es infinitamente mejor alumbrar el camino de uno mismo, antes que enfocar a otros sólo para descubrir su suerte.

La escasez es rentable

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La inquietud del malhechor no radica en averiguar a cuánta gente ha perjudicado su acto, sino en calcular el tiempo que le durará el botín y cuándo debe volver a actuar. En la actualidad, muchas empresas se valen de este procedimiento para aprovecharse de la necesidad de las personas, muchas de ellas altamente cualificadas, y así acentúan la máxima de que la escasez es rentable si el umbral de la moralidad o de la ética está demasiado bajo. No obstante, la luz de la esperanza debe ser lo último en apagarse.

Amigos o negocio

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Al tomar una decisión se está marcando un camino que se debe seguir hasta el final. Es el mejor método de alcanzar el objetivo. Esa madurez directiva se obtiene diferenciando las prioridades, y una de ellas consiste en escoger entre amigos o negocio. En el momento de poner en marcha una empresa pequeña, y en la búsqueda de una gestión más cómoda, es frecuente requerir, para formar el equipo de trabajo, a quienes se encuentran en el anillo inmediato del ámbito familiar, es decir: los amigos. Sin embargo, no siempre resulta efectivo recurrir a ese engañoso ejercicio de simplificación.

El sexo de los negocios

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¿Tiene sexo la creatividad? ¿Y los negocios, tienen sexo? Diría que no importa, pero no hace mucho, un informe revelaba que en Alemania, un país puntero económicamente, apenas el 3% de las mujeres trabajadoras eran consideradas emprendedoras o tenían su propia empresa. Esa radiografía compromete a determinar el sexo de los negocios. A pesar de la necesidad de crear un entramado profesional donde la condición sexual sea una simple anécdota, aún queda por dibujar el escenario de igualdad, capaz de propiciar propuestas asexuales y más eficaces para el mercado.

El nicho de mercado

A la hora de valorar el sector comercial más idóneo para intervenir, es frecuente encontrarse con personas que nos recomiendan el suyo, prácticamente garantizando el éxito si decidimos seguir sus consejos. Pero escoger juiciosamente el nicho de mercado es vital para evitar un paso en falso, porque las oportunidades son sumamente dinámicas, las tendencias son versátiles y sólo se sobrevive a esos cambios con una interpretación eficaz de las señales.

La voracidad del mercado

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Poner en marcha una iniciativa comercial requiere manejar todos los componentes relativos a ella, para no sucumbir a la voracidad del mercado que, probablemente, no tenga consideración con la propuesta, por muy innovadora que ésta sea. Sin respeto de las reglas del juego, es imposible sobrevivir. Para clarificarlo un poco más, y porque muchos me preguntan cuando abordamos la creación de empresas, propongo a continuación cuatro puntos a tener en cuenta en ese proceso.

Los efectos de las decisiones

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Con frecuencia nos encontramos con gente que ha trazado sus expectativas de una manera, pero en la realidad es incapaz de cumplir con lo planificado. Muchos son arrastrados por las tendencias sociales, por la crisis económica, o por cuestiones personales que les obligan a asumir compromisos con entornos ajenos a la voluntad inicial. Ese suele ser un momento de dudas, en el cual cobra importancia los efectos de las decisiones. Este escenario es bien conocido en el ámbito laboral o en el de los negocios, donde es crucial escoger bien el sector donde actuar.