El arte de dirigir

Por alguna razón, en el campo económico ha empezado a formalizarse la idea de que al partir de esta crisis, quedarán fuera del mercado laboral un segmento profesional que pasará a ser denominado trabajadores inservibles. Este grupo, al parecer, lo conforman aquellos profesionales que tienen entre 35 y 45 años, con formación y experiencias suficientes para ocupar cargos de relevancia, pero que tienen un coste mucho más elevado que los profesionales más jóvenes y sin experiencia. Así pues, los primeros son menos rentables para las empresas, que prefieren bajar sus expectativas de calidad y de prestación, reduciendo los costes de capital humano, y acaban contratando a los trabajadores menos formados y con menos experiencias. ¿Tiene esto algo que ver con el arte de dirigir? Una buena dirección genera una buena sinfonía corporativa.

Trabajos a tiempo parcial

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Hasta hace poco tiempo, era habitual encontrar en el mercado laboral propuestas que marcaban una clara línea de prioridades basadas en el salario, donde los puestos de más responsabilidad se equiparaban con sueldos elevados. Su fundamento procedía de las matemáticas, donde el eje de la ecuación constituían los resultados económicos, que, según decían, mejoraban si las personas responsables de las tareas de alta competencia estaban bien pagadas. Pero todo eso ha cambiado de forma radical, y nos encontramos a las puertas de optar a trabajos a tiempo parcial que apenas sirven para sobrevivir.

La economía del conocimiento

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Hoy en día nos adentramos en un mundo laboral completamente diferente a lo que conocíamos no hace mucho tiempo. Estamos en ese momento donde la ventaja competitiva se ha trasladado del ámbito global a lo personal, y sobreviven mejor quienes son capaces de ajustar sus propuestas profesionales a la economía del conocimiento, ese fenómeno que abarca la flexibilidad, el conocimiento, la inventiva y la capacidad para moverse entre el marco global y el específico.

Tutellus, una iniciativa innovadora

El equipo de Tutellus

Naturalmente, en el ámbito del emprendimiento o la innovación, es fácil confundirse y perder las perspectivas sobre las abundantes propuestas. Pero un observador juicioso siempre encuentra algo que le llama la atención, ya sea porque llena sus expectativas, porque le sorprende o porque realmente eso que encuentra agrega un valor añadido al mercado. Y es éste último el caso de Tutellus, una plataforma colaborativa de formación online, y según comentan, la más potente que podrás encontrar.

La curva de la felicidad

En esta ocasión me van a permitir un artículo que no tiene nada que ver con el contenido que suele acostumbrarse en este espacio, para hablar de algo que buscamos todos y pocas veces nos detenemos a mirar su naturaleza, como es la curva de la felicidad. En estos días, hablando con mi hijo pequeño, me formuló una pregunta que removió mis sentimientos y mi razón. ¿Eres feliz? me preguntó. Naturalmente le contesté que sí, pero me miró y dijo ¿cómo es la felicidad? Para eso no encontré una respuesta razonable ni rápida. Es verdad que pronunciamos muchas veces al día esta palabra, incluso creemos experimentarla continuamente, pero pocas veces nos paramos a pensar en la dimensión de estar feliz.

Seis pasos para triunfar

A raíz del artículo titulado Identifica tus recursos y triunfarás alguien me pidió que definiera los procedimientos. A continuación presento lo que son, a mi entender, los seis pasos para triunfar, aprovechando los conocimientos acumulados.

1. Identificar los elementos o áreas de fortaleza, que son aquellas tareas o funciones que mejor hemos desarrollado durante nuestra vida laboral o durante nuestro proceso de aprendizaje formal. Tenerlos presentes con total honestidad contribuirá a visualizar el futuro con optimismo, porque el ánimo deriva de un momento de plenitud. Esto es un simple juego mental, una forma de despojarse del pesimismo, trabajando sobre elementos positivos y gratificantes.

Innovación sin límite

En muchas ocasiones la propia búsqueda sin cuartel de una idea excepcional incapacita para encontrarla. Cuando la obsesión por ofrecer un producto genial al mercado se hace imperiosa, es mejor abandonar la búsqueda y empezar de nuevo, porque las probabilidades de fracasar crecen exponencialmente. No existe la innovación sin límite.

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Antes de centrarse en el argumento central hay que tener en cuenta la diferencia entre tener una idea e innovar, porque lo segundo es la realización del primero, es convertir la idea en un valor capaz de actuar en el mercado. No siempre esta materialización debe partir de una concepción completamente nueva. Establecer pequeños objetivos partiendo de los elementos del entorno cotidiano puede ser la mejor forma de empezar.

Alimentar la iniciativa

La iniciativa es una inercia que se aprende de la necesidad de innovar. Tomar la iniciativa en un terreno tan explorado ya, como es el mundo de las empresas, es ponerse a la vanguardia de las nuevas perspectivas. Alguien me dijo una vez que no era necesario estar siempre en la búsqueda de cosas nuevas, sino aprovecharse de las ya existentes y emplear todo el esfuerzo en mejorarlas, en alimentar la iniciativa que ya tiene un recorrido. Por eso, antes de empezar a analizar las áreas dónde mejor podríamos evolucionar, quizá debamos responder a las siguientes preguntas:

1. De todo lo aprendido, ¿no es posible sacar nada? 
Si respondemos positivamente, nos habremos dado cuenta de que la oportunidad está en mirarnos a nosotros mismos. Luego miraremos al entorno, al mercado, a las ofertas, etc. Porque será sobre la base de lo que conocemos sobre la que nos pongamos a trabajar. 

Eres como te ven los demás

Desplegar las potencialidades personales lo es todo en la vida. Debo confesar que muchos son los candidatos a triunfar, pero pocos los que verdaderamente se lo merecen. No por falta de actitud ni de compromiso, sino por desconocer lo que llevan dentro. Por lo tanto, eres como te ven los demás. Las llaves sólo encajan en sus soportes, lo importante es saberlas encajar.

Así he visto a persona con talento que triunfa sin siquiera él mismo darse cuenta de cómo lo ha hecho. Quizá llevado por su perseverancia o su honestidad, pero al final acaba retirándose de los primeros puestos del reconocimiento por no completar el proceso, porque no sabe lo que tiene y se deja llevar por la mediocridad.

Vivir el sueño de otros

Cada vez es más evidente que la crisis ha desfigurado el valor de muchas propuestas, ideas originales que estaban concebidas para cambiar el concepto de aplicación en el ámbito donde debían actuar se han quedado atrás y sus autores, emprendedores muy valiosos, se han tenido que conformar con vivir el sueño de otros, porque es eso lo que ocurre cuando un creador acaba desarrollando propuestas que no son las suyas, pero debe hacerlo empujado por la necesidad económica para sobrevivir.

“He perdido el respeto a mi mismo”, me dijo un emprendedor que al momento de llevar su propuesta a una ventanilla oficial y después de ser examinado por una cantidad ingente de técnicos y consejeros acabaron diciéndole que la idea estaba bien pero que no era nada comercial. 

Lo que me llevó a escribir este artículo, aunque ya lo había hecho en otra oportunidad sobre el mismo tema, es mi aprecio por el concepto respetar. De inicio nadie puede perder el respeto a sí mismo, ni a sus ideas.

Sin actitud no hay negocio

La actitud es el escaparate que presenta a la persona a los demás. Esta es una verdad indiscutible, ni el traje más caro ni las palabras más prolijas conseguirán mejorar el perfil de un individuo si prescinde de la actitud. Sin actitud no hay negocio.

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Cuando empecé a invertir en bolsa, tuve la ingrata experiencia de tropezar con dificultades que no había previsto ni imaginado que fuera posible encontrar. Todo empezó con el contratiempo de mi fuente de recursos, quien era la responsable de financiar mi nueva iniciativa. Debido a su desconocimiento de los conceptos de ese entorno de trabajo, todas mis posibilidades murieron en un rotundo no. De buenas a primeras me encontré sin capital, además con una fuerte oposición de parte de mi fuente para emprender esta nueva andadura.

¿Qué origina la venta?

Cuando una persona se acerca a una marca o a un producto para interactuar con la oferta, posiblemente nadie se pare a preguntar ¿por qué ocurre ese acercamiento? Naturalmente este comportamiento es habitual, repetitivo, y resulta de enorme valor para que la empresa sobreviva en su sector. Pero ¿sabemos por qué ocurre?, ¿qué lo motiva?, ¿cómo se produce? En definitiva, ¿qué origina la venta?

Competencia sana

El éxito de una acción reside en fijar estrategias honradas para convertir la maniobra en resultado positivo, porque una cosa es fijarse objetivos y otra bien diferente intentar alcanzarlos a toda costa. Eso es competitividad. Actualmente son cada vez más las empresas que optan por establecer los objetivos en el rendimiento personal de los trabajadores, de modo que la estabilidad depende de si se produce el mínimo requerido o no. Este nuevo sistema de valores profesionales impide una competencia sana, crea un escenario laboral donde desaparecen los valores que definen la competitividad leal.

El fracaso no mata

"No hago nada porque no quiero fracasar”. ¿Es racional pensar de esta manera? Veamos, el poder de la mente es tan extraordinario que es capaz de invertir los valores de las cosas con tal de proteger al individuo. Una vez detecta una mínima posibilidad de peligro, ya sea de tipo físico o de consecuencia social, se transforma en un ordenador de causa-consecuencia hipotética, dejando el estado racional para avanzar por suposiciones. Y muchos se aferran a esas posibilidades figuradas y son incapaces de avanzar. Lo que ese estado conlleva es la introspección del individuo, donde los sentimientos se imponen a la razón o a los valores naturales, en definitiva, a las consecuencias reales. Aquel que consigue conservar la razón en un momento de pánico tiene la mejor arma para sobrevivirlo, porque comprobará que el fracaso no mata.

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Siguiendo paso a paso la gestación de una iniciativa, se puede comprobar que ponerla en marcha no siempre está asociado a triunfar o a fracasar, sino a materializar una idea con el objetivo de compartirla con terceras personas y sacar beneficios. Por lo tanto, hasta este momento es todo mecánico, por decirlo de alguna manera, porque depende de la capacidad para valerse de los recursos ya existentes, de la necesidad del mercado y de la creatividad en el momento de plantear su estructuración.

El poder de la administración participativa

Si se es participativo no se puede ser restrictivo.

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A raíz de un artículo anterior, una lectora, a quien agradezco su intervención, me envió un mensaje interpelándome sobre la diferencia entre integrar a los empleados en el órgano de Dirección de la empresa o alejarles de las tomas de decisiones, para evitar la intromisión excesiva que al final genera conflictos internos innecesarios. Es decir, valorar la administración participativa o la Dirección inteligente, que conjuga la eficacia con la tendencia de gestión actual, armonizando las piezas para mejorar el rendimiento.

Beneficios del aprendizaje

“Tengo todo lo que necesito; ahora voy a enseñarle a esta gente lo que necesita”. Estas palabras parecieran conformar la definición de un producto contundente. Sin embargo, hipotecar las probabilidades de éxito de una propuesta, partiendo de nuestras preferencias y no de las de los consumidores finales, es menospreciar los posibles beneficios del aprendizaje. Nunca es bueno ir demasiado rápido.

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Todo proceso conlleva un tiempo de aprendizaje y de asimilación. Y ni siquiera la acumulación del conocimiento garantiza las orientaciones necesarias para entender la realidad de las personas con quienes hemos de interactuar. A menudo aprendemos conceptos o procedimientos sin saber en qué consiste su verdadera función. Es como encuadernar libros sin saber para qué sirve la tapa; de tal suerte que la probabilidad de que esa encuadernación no responda a lo deseado es cada vez mayor a medida que persistimos en el error de llevarlo a cabo. El libro se abrirá cientos de veces en manos del lector, y si el remate de la tapa no está suficientemente firme, pronto se quedará sin la pieza que le protege y nuestro trabajo habrá arrojado un pésimo resultado.

Maltrato emocional del fracaso

“Tu realidad es tu fortaleza”, dijo alguien a un emprendedor que había cerrado su negocio con una deuda abultada a la que no era capaz de hacer frente. “Tu situación es la que es, para bien o para mal. Es con eso con lo que tienes que jugar para salir adelante”.

Cuesta creer que así sea cuando se está en medio del problema. De hecho es fácil entender estas palabras como una delicatessen de alguien que no está sufriendo las consecuencias del maltrato emocional del fracaso. De aquella conversación extraje unas conclusiones sobre lo que padecen quienes se encuentran en esa situación, como son:

El peso de la palabra

Hace un tiempo escribí esta frase genérica, adjunta a unas menciones, en una red social: “¿Qué razón hay en humillar al otro?”. Para mi sorpresa, recibí varios mensajes de personas que se dieron por aludidas por mi publicación. Esta circunstancia me hizo comprender el peso de las palabras, sobre todo las reveladas a un grupo de gente. Muchas veces nos sentimos legitimados a verbalizar el sentimiento al momento, pero si lo hacemos sin considerar dónde, a quién y por qué, puede resultar muy perjudicial y seguramente no conseguirá el objetivo buscado.

“Eres un inútil”, gritó un padre a su hijo al verle no sujetar el balón cuando lo tenía todo para anotar gol. “No vales para nada”. En ese momento, en el fragor del partido, aquel grito no tenía mayor trascendencia, era uno más del barullo generalizado.

Actuamos en manada

Siempre adoptamos comportamientos similares ante situaciones similares. “En mi barrio hace falta una zapatería. ¿Te parece un buen negocio?”, me preguntó una persona en medio de una charla sobre emprendimientos. Describió la fisionomía de su barrio y entre todos supimos concluir que el negocio que planteaba era poco idóneo para un público, prácticamente en su totalidad, de tercera edad, debido a que siempre actuamos en manada y bajo demanda.

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Aquella situación me ayudó a profundizar en la idea de que para crear un movimiento en torno a una idea resultaba indefectible plantearla para un segmento de población suficientemente amplia.

Atrapados por los precios

Ahora consumimos más barato.

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“Aquí ya no hay nada que hacer”, me dijo una mujer que está preparando el regreso a su país de origen, con toda la familia que le ha regalado esta sociedad de la cual ahora huye. “Ya no se gana nada. Cualquiera hace los trabajos cobrando una miseria. Yo no puedo mantener a mi familia en estas condiciones”. Su discurso estaba cargado de razón. Esta crisis ha disparado los precios, a la baja, en todos los sectores. Y, efectivamente no le quedaba otra solución que renunciar a sufrir.