Atrapados por los precios

Ahora consumimos más barato.

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“Aquí ya no hay nada que hacer”, me dijo una mujer que está preparando el regreso a su país de origen, con toda la familia que le ha regalado esta sociedad de la cual ahora huye. “Ya no se gana nada. Cualquiera hace los trabajos cobrando una miseria. Yo no puedo mantener a mi familia en estas condiciones”. Su discurso estaba cargado de razón. Esta crisis ha disparado los precios, a la baja, en todos los sectores. Y, efectivamente no le quedaba otra solución que renunciar a sufrir.

Saber soportar el fracaso

En estos días que se está hablando mucho de la composición del nuevo curriculums a la hora de postularse a un puesto de trabajo que, como todo parece indicar, la crisis ha determinado basarlo en un nuevo sistema de valores, me parece oportuno abordar este tema desde la experiencia, para entender por qué hay que saber soportar el fracaso.

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Muchas veces he tenido entrevista con personas que querían incorporarse al puesto de trabajo que mi empresa ofertaba, pero a la hora de venderme su producto, de venderme sus servicios, ha enfocado mal su presentación. A partir de estas experiencias he podido elaborar un pequeño listado de tipología más comunes con las que me he encontrado.

Denigrar la marca personal

El que maltrata es un mediocre que busca justificarse. 

 

“Yo no sufro maltrato ni aislamiento de ningún tipo”. Fue una afirmación vacilante. El maltrato laboral es una realidad enmascarada por los compromisos y el aditivo económico que sujeta a la persona en su puesto de trabajo, sin otorgarle la oportunidad de analizar su situación que, probablemente, no sea cómo parece. El maltrato en el trabajo existe; es una circunstancia que destruye la marca personal de un profesional. Desde hace años sigo la evolución del tema y lo veo muy claro; la desconsideración laboral es una práctica cada vez más habitual en ciertas empresas, que se rigen por valores netamente económicos, lo cual las obliga a perseguir sus objetivos sin importar los medios, mientras muchos trabajadores viven preso del miedo de perder su puesto, su dinero mensual, lo cual les obliga a agachar la cabeza.

La cierto es que algunos se dejan la vida por conservar su puesto de trabajo, cuando el desequilibrio entre las prestaciones económicas y las obligaciones es cada vez más pronunciado. Sin embargo, no todo el maltrato se sitúa en el apartado económico y, podría decirse que lo más preocupante es la del área psicológica. En ese sentido, la persona que negaba el agravio, con la frase del principio de este artículo, me contó el proceso que siguió hasta llegar al punto donde se encontraba en la actualidad. El primer paso fue incorporarse a su despacho actual despojado de toda posibilidad de aportar su opinión; luego, poco a poco le fueron apartando de las tomas de decisiones importantes, hasta dejarle sin voz ni voto cuando en realidad había conseguido un puesto de Dirección. Al cabo del tiempo el trabajador adquirió una dependencia monetaria que le mantenía en el puesto negándole cualquier indicio de desconsideración profesional.

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Por lo tanto, asumió todo tipo de trato ofensivo. Cualquiera podía llamarle la atención sobre sus decisiones, incluso personas contratadas en áreas laborales situadas por debajo de su escalafón jerárquico, y los jefes aplaudían públicamente a quienes actuaban contra él. Le hacían entender que sus decisiones eran malas, a pesar de que en la mayoría de las veces resultaban acertadas y oportunas.

Las consecuencias del menosprecio es la pérdida paulatina de confianza. El trabajador afectado por este tipo de trato pierde su autoestima y, muchas veces, incluso asume el falso convencimiento de incapacidad para dejar ese trabajo porque, según él, en otro lugar no podría desempeñar con acierto sus tareas, cuando en realidad su capacidad y su desempeño están muy por encima de su propia consideración. No hay peor panorama para un trabajador que aquel donde sufre la pérdida de sus derechos y se acomoda a esa degradación simplemente para conservar su sueldo y no estar en el paro. No siempre debería ser ese el desenlace al revelarse contra la degradación, hay más posibilidades que conducen a resultados más favorables.

Pero, ¿cómo salir de esa dinámica? El primer paso es no doblegarse a la merma de la capacidad profesional, ya que los conocimientos y la experiencia es el ADN del profesional. No es una tarea fácil percibir con suficiente claridad la situación, pero conseguir encontrar el motivo de ese trato es crucial. Este mundo está lleno de mediocres que juegan a depreciar a los más capaces para no dejar al descubierto sus propias incompetencias. Si un trabajador sufre retroceso en su evolución profesional lo que está provocando es la pérdida de cualidades para postularse en otras empresas en el futuro.

Nadie puede calibrar mejor la capacidad de alguien que uno mismo. Por lo tanto, conocer los límites personales es una virtud, pero creerse los descréditos maliciosos es un simple contratiempo al que se debe hacer frente con dignidad.

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Invertir con cabeza no es perder la cabeza

Con tener buena intención y recursos, no basta.

@morguefile

Tengo una anécdota para ilustrar la idea que deseo expresar sobre saber invertir. Hace unos años, cuando mi empresa consiguió un gran contrato, mi socia me regaló un bonsai. Yo siempre había deseado tenerlo. En un par de semanas se me secó; me regaló otro y corrió la misma suerte. Así hasta, al menos, cinco veces. Al final, tanto ella como yo comprendimos la insuficiencia de mi antojo, debía tener conocimientos para su cuidado, algo del que yo carecía completamente. La inversión no es más ni menos que eso, con sólo tener una intención y recursos no basta. Siempre se debe aportar algo más.

Ahora la tienes, ahora no la tienes

Emprender es una consecuencia de estabilidad.

imagen de morguefile.com

La historia de los ladrillos de oro empieza el día 19 de febrero del año 2003, cuando el señor José María Álvarez del Manzano, entonces Alcalde de Madrid, y su consorte entregaron las primeras 264 viviendas de protección oficial a los nuevos inquilinos, en el barrio de Moratalaz de Madrid, con la condición de que pudieran comprarlas al cabo de 10 años, cuando perdieran la calificación de viviendas protegidas. Este acto se producía poco después de que el ministro de Fomento de entonces, el señor Francisco Álvarez-Cascos, anunciaba en el Congreso de los Diputados que la Comunidad de Madrid construiría 30.000 viviendas protegidas antes del años 2006.

Preguntas que no tienen respuesta

No siempre se puede ni se debe contestar a todo.

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¿No entiendo cómo ha podido pasarte esto?, comentó un familiar al pequeño empresario que, después de ascender con su negocio a toda prisa, había quedado prácticamente en las ruinas al cabo de pocos meses. La crisis se había llevado toda su estructura comercial, sus créditos, sus clientes, sus propiedades… en fin. La realidad que me transmitió el propio protagonista despertó mi reflexión sobre el significado de las cosas, el peso de las palabras y la incapacidad de verbalizar ciertas situaciones. Resulta ingrato soportar preguntas que no tienen respuestas. No es que una frase bien calculada no pueda explicarlas, simplemente las incomprensibles circunstancias que las provocan consumen los ánimos para referirlas con coherencia. Por más que nos empeñamos en explicar por qué miles y miles de pequeñas empresas sucumben en la desgracia, la situación resulta incomprensible para la gente que no la vive.

En tierra de nadie

Quedarse atrapado en los colmillos de la crisis.

“¡Por fin nos han dado la oportunidad!”, me comentó una empresaria amiga cuando consiguió el primer contrato con la Administración Pública. Al verla resultó imposible hurtar un solo segundo de su momento de gloria. Sin embargo, no tardaría mucho en descubrir los entresijos de la dificultad a la que le había conducido su emprendimiento.

Imitar a otros emprendedores

Unos pocos sólo valen para copiar ideas ajenas.

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“Tienes que registrar tus ideas”, me recomendaban siempre, alertándome sobre la, cada vez más ponderable, capacidad de algunos para imitar a otros emprendedores o emprendimientos. Esa nunca fue una preocupación para mí. Yo entendía el recurso de la imitación o la copia de ideas ajenas como una muestra de incapacidad para pergeñar algo propio y de valor. Eso hasta descubrir la incomodidad de estar siempre expectante para no dejar una buena idea en manos de algún mediocre que intenta sacarle partido. Sin embargo, el gran supermercado de las ideas no es ajeno a la visita de los aprovechadores sin escrúpulos que asumen lo ajeno como propio sin echar la vista atrás.

La edad sí importa

Dependiendo de la edad entras o no en el mercado.

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“Eres demasiado joven para esto”, recuerdo las palabras de un jefe de área que declinó ponerme al frente de una iniciativa cuyo manejo conocía a la perfección. Pues la edad sí importa. Había superado ampliamente los 18 años, cuando el Estatuto de los Trabajadores fijaba la franja de edad para empezar a trabajar en los 16 años. En esta sociedad la edad adquiere una significación variable según para qué, no tiene el mismo valor para trabajar que para relacionarse, para emanciparse que para tener relaciones sexuales.

La habilidad para gestionar el éxito

Mantenerse arriba es tan complicado como subir hasta allí.

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¿Cuánto aguanta un éxito sin control? Hemos visto y oído casi de todo sobre estrategias, trucos, oportunidades para llegar al éxito, pero no abundan los argumentos sobre el peligro de gestionarlo erróneamente. Muchos emprendedores han subido como una espuma hasta la cima para luego despeñarse y acabar desapareciendo sin dejar rastro del sector donde se habían convertido en el paradigma de la notoriedad, sin siquiera darse cuenta de su incapacidad para  gestionar el éxito.

Estrategias para evitar la bancarrota

Esperar demasiado puede ser definitivo.

Tomar una decisión a tiempo suele ser una buena solución para los problemas.

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Sin embargo, no siempre resulta fácil escoger el momento idóneo para hacerlo. Muchas veces, aún cuando la empresa empieza a enfilar el declive comercial, manifestando los síntomas cada vez con más claridad, no se toma ninguna decisión al respecto. El empresario sigue apostando que en cualquier momento volverá a recuperar el terreno perdido y se niega a dar por finalizada la iniciativa. Si la aparición de las primeras medidas para corregir el rumbo se dilata en el tiempo, esa espera puede llevar a la bancarrota por razones como las siguientes:

El mediocre ambiciona el talento

Muchos asumen capacidades ajenas a sus capacidades.

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El talento es un atributo congénito que pone de manifiesto la habilidad del individuo para desarrollar tareas o desempeñar funciones con mayor o menor nivel de eficacia, por eso siempre el mediocre ambiciona el talento, se apodera de instrumentos que escapan de sus habilidades. 

Los acuerdos informales

Las artimañas para aumentar beneficios no siempre son buenas.

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En estos días me encontré a un viejo conocido al que había perdido la pista hacía muchos años. Nos pusimos rápidamente al día sobre las actividades que han venido ocupando a cada uno en este tiempo de alejamiento. Me contó varias historias sobre su ocupación basada en acuerdos informales que, por desgracia, le habían llevado hasta donde estaba: los juzgados.

Los gigantes nos ahogan

¿Quién nos defiende ante las grandes compañías?

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Es natural que en una sociedad estructurada sobre valores materiales, a veces nos encontremos con noticias como la aparecida no hace mucho en los periódicos sobre Facebook y su tiranía con los usuarios. De hecho, sin ir más lejos, en cualquier ámbito de la vida es habitual constatar la diferencia entre lo individual y lo corporativo, entre el grande y el pequeño, que evidencia las posibilidades de cada cual. Me refiero al trato abusivo que crean las dimensiones de las estructuras sobre las personas individuales, de cuántas veces los gigantes nos ahogan.

El peligro de la cercanía

Estar cerca de los jefes no es señal de permisividad.

Hace pocos días hablábamos, en un artículo anterior, sobre la dificultad que conllevaba la proximidad del pequeño empresario y sus clientes. Porque esa circunstancia, la de estar cara a cara con el dueño de una empresa, abría la posibilidad de incurrir en tratos inadecuados llevado por la confianza o la amistad. El peligro de la cercanía es evidente.

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Por lo visto en esa ocasión, hablamos de la empresa hacia fuera, y ¿qué pasa hacia dentro?, quiero decir, ¿qué influencia tiene la cercanía de los empresarios con sus trabajadores? A título de ilustración, veamos lo ocurrido en una pequeña empresa de apenas 25 trabajadores, donde la

Soplo de iniciativas sociales

Apostar por empresas de utilidad social puede ser el remedio.

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Hace 15 años, cuando muchos apostábamos por embarcarnos al creciente mundo de la solidaridad, surgió una chispa que parecía iluminar el cambio definitivo en las empresas. Se llamaba marketing social, el soplo de iniciativas sociales. Esa era una llave para entrar en las grandes compañías y ofrecerles a vincular sus estrategias a los objetivos sociales para presentarse ante, lo que muchos llaman sus grupos de interés internos y externos, con un perfil más amable y más comprometido.

Cómo vender una propuesta

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Muchos tienen buenas ideas, pero pocos le sacan un verdadero partido, al toparse con el descuido de no saber cómo vender una propuesta. Actualmente los esfuerzos de financiación están enfocados, cada vez más, hacia propuestas concebidas desde la creatividad, lo cual abre un amplio camino de rentabilidad. Además se exige que sean socialmente sostenibles y estén fundamentadas en una base de viabilidad demostrable.

Gran negocio de emprendimiento

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No por insistir mil veces, un error se vuelve acierto, ni por pensar toda la vida en una intención se hace realidad. Eso deberían de tenerlo en cuenta quienes recurren a todas horas a la palabra emprendimiento, intentando encajarla en un engañoso mensaje de optimismo. Actualmente nos encontramos en medio del gran negocio de emprendimiento, por la proliferación de programas de televisión que prometen ayudar a quienes tienen intención de emprender.

Unas empresas mueren, otras nacen

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Asumir el fin de ciclo de una iniciativa siempre es positivo.

 

Por naturaleza, al poner en marcha una iniciativa comercial, fundamentalmente en el ámbito de las pequeñas empresas, prevalece la idea de que es para toda la vida, pretensión nunca viable. Unas empresas mueren y otras nacen. Si hablamos de pequeños emprendimientos, una buena estrategia es tener presente que en algún momento esa iniciativa llegará a su límite y echará el cierre. Asumir lo contrario es vivir una engañosa ilusión. Lo importante al vivir esa situación es tomarlo como un cambio de ciclo, el desenlace de una idea para dar paso a otra, lo cual garantizará seguir adelante sin frustración y sin perder la competitividad de la propuesta que se hace al mercado.

Evitar el cierre de un negocio

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En los últimos tiempos me abordan a menudo con la intención de saber cómo evitar el cierre de un negocio. Infelizmente, no existe una hoja de ruta que garantice la supervivencia, ni un plan maestro diseñado para formalizar una salvación efectiva. Por lo tanto, mi primera recomendación es que cuando llega el momento más crítico, donde todos los elementos animan a renunciar, es mejor seguir y luchar, porque se necesita el mismo esfuerzo para mantenerse que para retroceder y huir.