Excelencia de la gestión

La excelencia de la gestión de una empresa marca el camino que seguirá en el mercado, con independencia de su capital económico o de la inversión en publicidad de la marca. Hoy día, resulta fundamental conocer el alcance de una buena gestión y apostar por mejorarla continuamente. Sin embargo, este ejercicio de optimización es imposible sin observar los pasos básicos que se debe seguir, como son: 

Empleado a empresario

En el artículo anterior abordábamos las barreras que muchas veces impiden a un empresario a optar por un puesto de trabajo. En esta ocasión nos toca invertir los papeles, y valorar las posibilidades de una persona que pasa de ser empleado a empresario, sin haber pasado por la debida formación que se le supone a una acción de estas características.

El valor del cliente

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El alcance de la calidad conlleva aspectos ineludibles en la gestión de una empresa. Tanto como si se pone en marcha una iniciativa o se lleva tiempo gestionándola, lograr el equilibrio es transcendental para alcanzar el crecimiento o la estabilidad. Y ese ejercicio de ajustes  empieza por comprender el valor del cliente en el flujo de la economía interna. Eliminar las incertidumbres sobre el crecimiento o la desaparición de la iniciativa depende de la valoración de ese elemento, mucho más allá de la financiación o del cumplimiento de los compromisos adquiridos.

El arte del desconcierto

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A pesar de haber hablado ya de la presión que ejercen algunas empresas sobre sus trabajadores, traigo aquí ahora una historia real, por referencia de una persona que trabaja en una gran empresa de banca telefónica. Los hechos derivan de la jefa de Dirección, quien utiliza todas las estrategias a su alcance para escenificar el arte del desconcierto, que descalza al más pintado.

Las cúpulas se eternizan

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Según parece, en ciertos ámbitos empresariales, la ambición de algunos sólo se concentra en el tamaño de la silla que ocupan, por lo cual, ni siquiera los años consiguen apartarles de sus cargos. Es entonces cuando las cúpulas se eternizan y los nuevos aires se difuminan en decepción o rechazo.

Cazadores de subvenciones

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Dicen que si una corriente de agua discurre permanentemente sobre una roca, acaba dándole formas extraordinarias. Sin embargo, en este caso, a pesar de incidir una y otra vez sobre el concepto del emprendimiento, es cada vez más difícil establecer un punto en común entre la realidad y el argumento político. En estos días, en el marco de una charla sobre ayudas para pequeñas empresas, verdadero vivero de cazadores de subvenciones, se volvió a repetir que los emprendedores sacarán al país de la crisis.

Morir emprendiendo

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En esta vida, si pasas antes un espejo y no te reflejas, puedes haberte equivocado y estar ante una ventana que te deja al descubierto al mundo, o ya estás muerto y no quieres reconocerlo. En el segundo caso, mal de muchos empresarios, es mejor volver a la realidad lo antes posible, o la ruina será incontestable. No advertir el desastre e insistir por sobrevivir es morir emprendiendo.

¿Tiene límite la desfachatez?

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Rotundamente, no. El umbral de la desfachatez política está tan bajo que cualquiera puede cruzarlo sin tropezar con ningún impedimento ético o moral. Y su repercusión en nuestra realidad social, es cada vez más perniciosa e inquietante. Por eso cabe preguntarnos: ¿Tiene límite la desfachatez? La mejor forma de consultar la radiografía de esa falta de escrúpulos es desde la imperiosa necesidad de asistencia social, cuando la escasez obliga a mover las piezas públicas para acceder a las ayudas o a los recursos oficiales, que tanta polvareda levantan a su paso por los titulares mediáticos, pero que tan poco contribuyen en el bienestar de los ciudadanos.

Coartadas del mal despido

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Si alguien se cruza con un fracasado de vez en cuando, no pasa nada, pero si se cruza con fracasados a todas horas, es probable que el fracasado sea él mismo. Lo mismo ocurre si ocupa un puesto relevante, sin capacidad para ejercer como tal, crece exponencialmente la posibilidad de ejecutar malos despidos de los trabajadores. Esto puede parecer muy traído de los pelos, pero elaborar coartadas del mal despido se debe, mayoritariamente, a recursos de mediocres que intentan alejar a las víctimas del verdugo, considerando que ese alejamiento nunca le pondrá en peligro.

Gran negocio de emprendimiento

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No por insistir mil veces, un error se vuelve acierto, ni por pensar toda la vida en una intención se hace realidad. Eso deberían de tenerlo en cuenta quienes recurren a todas horas a la palabra emprendimiento, intentando encajarla en un engañoso mensaje de optimismo. Actualmente nos encontramos en medio del gran negocio de emprendimiento, por la proliferación de programas de televisión que prometen ayudar a quienes tienen intención de emprender.

Factores para afianzar las pymes

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Si bien nos cuesta reconocerlo, emprender se ha convertido en una alternativa de supervivencia para muchos, que han visto en la creación de negocio una salida inmediata al mercado. Mientras tanto, otros han hecho las maletas y se han marchado al extranjero, empeñando en eso toda su perspectiva. Es esencial definir los factores para afianzar las pymes. Si la decisión es convertirse en empresario, conviene cumplir con los códigos de gestión en lo que respecta a las leyes y las normas administrativas, con el fin de evitar el colapso económico y acabar echando el cierre antes de lo previsto, y para capitalizar los flujos de interesados hacia la propuesta.

Evitar el cierre de un negocio

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En los últimos tiempos me abordan a menudo con la intención de saber cómo evitar el cierre de un negocio. Infelizmente, no existe una hoja de ruta que garantice la supervivencia, ni un plan maestro diseñado para formalizar una salvación efectiva. Por lo tanto, mi primera recomendación es que cuando llega el momento más crítico, donde todos los elementos animan a renunciar, es mejor seguir y luchar, porque se necesita el mismo esfuerzo para mantenerse que para retroceder y huir.

La importancia de los contactos

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Es razonable pensar que la sociedad actual se fundamenta en los contactos personales. Quien carece de contactos puede no tener recursos suficientes para mover una propuesta. Es mejor no ignorar este detalle creyendo que así se obtendrá mayor premio o se actuará con mayor honestidad, porque la importancia de los contactos es real en el mercado de las ideas, incluso sube su cotización si el objetivo es conseguir financiación pública o acceder a la notoriedad. No obstante, siempre habrá una tercera vía, aquella donde los propios méritos del programa empujan a su aceptación en el mercado y llega al éxito sin necesidad de ayudas adicionales. Para mi tiene menor mérito analizar el triunfo, por lo que pondré mi objetivo en las dificultades.

El veneno de asociarse

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A raíz de los artículos publicados en estos días en diferentes medios, donde se aconseja emprender para combatir la crisis y el paro, he creído oportuno traer aquí mi propia experiencia en la puesta en marcha de iniciativas comerciales, y hablar de la problemática de crear sociedades de perfiles varios. Es habitual considerar como primera alternativa asociarse con otras personas al plantear un negocio, con el fin de trabajar juntos en la gestión de la actividad comercial. Por ello no hay que perder de vista que, a veces, el veneno de asociarse está en la elección del compañero de viaje. Una mala selección puede acabar emponzoñando los buenos propósitos, o convertirse en una batalla legal para deshacerlos.

Decepción administrativa

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Lo que cuento a continuación es una historia real, la peripecia de un amigo al intentar darse de baja de autónomo, por una necesidad extrema, pero se resigna a una decepción administrativa incalculable. 

Este emprendedor, en compañía de una amiga suya, creó una sociedad y puso en marcha una actividad comercial hace cinco años, en el ámbito del transporte. Sin embargo, arrastrado por la crisis, no consiguió sostener su propuesta en el sector, lo cual le obligó a cerrarla dos años más tarde. Como toda pequeña empresa, había encomendado la gestión administrativa a una gestoría especializada que se encargaba de todo el papeleo legal. Estos gestores recomendaron olvidarse de la empresa, “la dejamos morir”, dijeron, lo cual parecía una propuesta lógica para ahorrar costes de papeleos.